数多くある自転車販売店の中でも、ここ最近で最も急激に勢いを増しているのが「ダイワサイクル」です。
サイクルベースあさひが業界No.1の売上を出しているのですが、ダイワサイクルはそれを追うように店舗数を増やし、自転車販売量を増やしています。
ネット通販にもかなり力をいれているため、今後もさらに盛り上がってくる自転車チェーンだと思います。
ですが、ネットやSNSの口コミなどを見ていると、「良くない評判」もチラホラ見かけます。
・自転車をダイワサイクルで買いたいけど安く買えるのかな…
・スタッフの対応が悪かったらどうしよう…
・修理の技術レベルはどうなんだろう…
そういった方に向けて、消費者としても業界人としてもお付き合いがある、僕yammyが「ダイワサイクルの実態」について解説します。
ダイワサイクルとは？
ダイワサイクルは全国に店舗を展開している大手自転車販売店チェーンです。
店舗数は100店舗を超えています。（2023年1月現在）
電動自転車やママチャリはもちろん、子供用自転車やロードバイクなどのスポーツバイクまで、幅広くジャンル問わず取り扱いをしています。
また、メーカー品に加えて自社生産（PB商品）の自転車も取り扱っており、高機能で安い自転車の提供もしています。（電動自転車はなし）
店舗ブランドとしては
・「ダイワサイクル」 総合自転車ショップ
・「ダイワサイクルstyle」 自転車×ファッション性がコンセプトのおしゃれな店内
・「シルバーリング プロ」 スポーツバイクに特化
という３つのブランドで展開しています。
ダイワサイクルの魅力
パンク修理が安い
ダイワサイクルの「パンク修理」の金額設定は他店と比べてかなり安いです！
金額は「¥780 税抜」となっております。
パンク修理の相場は安いところで¥1,000(税抜)〜高いところで¥2,000(税抜)が相場なので、ダイワサイクルの金額設定はお財布に優しいものになっております。
出張費が無料
ダイワサイクルのサービスの中でも「出張修理」が最大の強みかと思います。
パンク修理やタイヤ交換な自転車の修理をスタッフさんが出張で修理に来てくれるサービスです。
ダイワサイクルで買った自転車については「出張料」がなんと「無料」です。
（他店購入の場合でも¥1,100(税抜)で対応を依頼できます。）
パンクしてしまったときなどは、自転車に乗って移動できないので、「出張」で現場に来てくれるのは非常にありがたいです。
注意しなければいけないのは、お店の営業中の忙しさによって対応してもらえる時間が変わってくるので、お店が忙しいときには即対応してもらえるわけではないのでご注意を。
自転車の価格が安い
シンプルに自転車の販売価格が安いです！
他の自転車チェーンと比べても安い自転車が多いです。
ちなみに「他店より1円でも高ければ交渉してください」とチラシや店内のPOPでも言ってるくらい、価格には自信をもって案内しています。
他店のチラシ等、価格を証明できるものがあれば「価格交渉」に応じてくれますよ！
子供用自転車の種類が豊富
どの店舗も子供用の自転車を豊富に展示しています。
メーカー品はもちろんのこと、ダイワサイクルのオリジナル（PB商品）のモデルにも力を入れているので、デザイン性・価格をとってもコストパフォーマンスがとても高いです。
種類が多いので、実際に店舗へ足を運んでお子様と一緒に見比べて買うことができます。
他チェーンに比べて、女の子向けのモデルが多いのもダイワサイクルの魅力ですね。
試乗しやすい
ダイワサイクルでは各店舗に「試乗車」を置いています。
主に「電動自転車」ですが、「スポーツバイク」なども店舗によっては、「お店の近辺でしたらぜひ試乗してみてください！」という店舗もありました。（実際に試乗をしたことが何度かあります。）
試乗車があることで、試乗しやすい環境にあるので、こちらからも気軽に声をかけやすいのが魅力的です。
販売店によっては試乗を嫌がるところも結構多いので…。
「実際に乗ってみてから決めたい！」という方はダイワサイクルがおすすめです！
ダイワサポートパック（補償プラン）
ダイワサイクルのアフターサービスを有料でパックしたものが「ダイワサポートパック」です。
これがかなり優秀なサポートプランとなっています。
内容は以下のとおりです。
¥4,950でこれだけのサポートが受けれるのは他チェーンと比べてかなり優秀です。
コスパはかなり高いです。
点検だけでみても、通常¥1,000~¥2,000くらいがだいたいの相場なので、それだけで元を取れてしまいますね。
最大手のサイクルベースあさひも似たようなサポートプランを持っていますが、ダイワサイクルよりも価格は高いです。
女性スタッフが多い
他チェーンに比べて女性スタッフが多いです。
私の体感ですが、自転車販売店チェーンの中で一番多いと思います。
また、実際にエンジニア（作業員）として自転車の整備をしている女性スタッフも多いです。
女性のお客様は修理のときに知識がないと男性に圧倒されてしまう方が多いですが、修理も女性スタッフに相談できるとなると気持ちもラクですね。
ダイワサイクルの弱点
店舗ごとに対応レベルが違う
チェーン店の弱点であると思いますが、店舗ごとに接客スキルや修理技術スキルは変わります。
こればっかりは仕方がないことですし、実際に店舗へ足を運ぶしか確かめる方法はありません。
SNSやGoogle口コミ等で事前にリサーチして、実際に足を運んで、というのが一番ですね。
僕の体感でだと若いスタッフさんが多いので、フレッシュな感じが良い接客の方が多いですが、中には横柄な対応の方がいます。
主に店長のことが多いですね…。
そして、店舗ごとに対応が違う点で一番気になるのは「出張修理の範囲」です。
出張修理のサービスが大きな魅力のダイワサイクルですが、出張修理の範囲は店舗ごとの判断となっております。
せっかく自宅から一番近い店舗で自転車を買っても、いざ出張修理を依頼したら「範囲外です」と言われた方の声も実際に聞きました。
自転車を買うときは「出張範囲の確認」も忘れずにしましょう。
修理対応がやや遅い
店舗にもよりますが、他チェーンに比べて修理対応がやや遅い印象です。
何店舗も仕事でもプライベートでも足を運んでいますが、パンク修理一つをとってもお店の忙しさによっては「数時間から一日預かり修理になる」ケースも散見されます。
タイミングにもよるでしょうが、多少時間に余裕を持って修理は依頼をしたほうが良いかもしれません。
パンク防止剤に注意
ダイワサイクルで自転車を購入した場合は「パンク防止剤（予防剤）」を推奨されます。
名前の通りパンクしにくくする液体をタイヤ内に入れるものです。
確かにパンクしにくくなるのですが、一点注意が必要です。
パンク防止剤は一定数の空気がある場合にのみ効果を発揮します！
こまめに空気を入れないといざというときに効果を発揮しないので注意しましょう。
購入した多くの方がお店に推奨されるのでパンク防止剤をいれます。
しかし空気管理ができておらず、いざパンクをしてしまい、結局「タイヤとチューブを両方交換しなければならない」とことになるので、「かえって高くついてしまった」という人の声もたくさん聞きます。
スポーツ自転車上級者には向かない
ダイワサイクルでは様々なジャンルの自転車を取り扱っています。
クロスバイクやロードバイクなどの「スポーツバイク」も多くのメーカー品を取り扱っていますが、その多くはエントリーモデルです。
ほとんどの店舗の展示品がスポーツバイク初心者・入門者向けのモデルとなっています。
通学や通勤などや軽いレジャーでお使いの方は十分すぎるモデルですのでご安心ください。
上級者の方は修理・購入はスポーツバイク専門店（プロショップ）で検討したほうが良いと思います。
ダイワサイクルでお得に自転車を買うには？
楽天オンラインストアでお得に買う
楽天市場内で「ダイワサイクル」のショップが展開されています。
店頭で買うよりも価格がやすいものが多く、それに加えて楽天ポイントもプラスでもらえるので実質1割〜2割ほど安くなるのではないでしょうか。
また、ダイワサイクルは街の自転車屋さんやその他チェーン店に比べて電動自転車の価格が安い傾向にあるので、尚更お得といえます。
折り込みチラシでお得に買う
ダイワサイクルでは年に数回、「折り込みチラシ」を配布しています。
長期休暇の前や、春先の通学・通勤自転車は売れる時期に主に配布をしている印象です。
折り込みチラシについている「クーポン」を使用することで、お得に購入できます。
「〇〇円引き」や「〇〇円分の自転車パーツプレゼント」などがあり、最もお得なクーポンだと「電動自転車10,000円引き」というものもこれまでありました。
11月〜12月頃を狙う
一般的に年末頃から各自転車メーカーが「次年度の最新モデル」を発売します。
ダイワサイクルは商品の備蓄数が多いため、旧モデルを消化しようと割引して販売している店舗が多く見受けられます。
その年のモデルが「旧モデル」として扱われるこの時期を狙って安く買う、というのもおすすめです。
新店が開店するタイミングを狙う
年間で多くの新店を開店するほど、ダイワサイクルは勢いがあります。
新店が開店してからの数日間は開店セールを行っており、通常の店舗よりも安く買うことができるケースがほとんどです。
新店の開店情報は公式のHPやツイッターなどのSNSにて確認することができます。
ダイワサイクルで推してるメーカー
パナソニック
電動自転車はほぼパナソニック１色といえます。
子供乗せから軽快者ママチャリタイプ、スポーツバイクまで、
パナソニックの電動自転車をどの店舗でも多く在庫をしています。
パナソニックの購入を検討している方はダイワサイクルに足を運ぶことをおすすめします。
MERIDA -メリダ-
クロスバイク・ロードバイクともにメリダを展示している店舗が多いです。
品質良好でメーカー品の中でも価格設定が安く、近年でも人気のメーカーとなっております。
ダイワサイクルでは主に初心者向けの低価格帯の「エントリーモデル」を販売しています。
通勤・通学には十分すぎるので、スポーツバイクを検討していて特にメーカーにこだわりがない方はメリダを一度見てみてもいいかと思います。
ブリヂストン
電動自転車から電動ではないタイプまで幅広く取り扱っています。
近年、チェーン店や量販店では電動自転車は「パナソニック」を店頭に展示しているところが多いですが、ダイワサイクルではまんべんなくブリヂストンの電動自転車も展示しています。
「サイクルベースあさひ」や「イオンバイク」に比べブリヂストンを展示してう比重が高いため、ブリヂストンをお探しの方もダイワサイクルがおすすめです。
他チェーンとの比較
| 項目/チェーン名 | あさひ | イオンバイク | ダイワサイクル | サイクルスポット | セオサイクル |
| 価格 | ☆☆☆☆ | ☆☆☆☆☆ | ☆☆☆☆☆ | ☆☆☆☆ | ☆☆☆ |
| サービスの充実 | ☆☆☆☆☆ | ☆☆☆☆ | ☆☆☆☆ | ☆☆☆☆ | ☆☆☆ |
| 技術面 | ☆☆☆☆ | ☆☆☆ | ☆☆☆ | ☆☆☆☆ | ☆☆☆☆☆ |
| 接客対応 | ☆☆☆☆ | ☆☆☆☆ | ☆☆☆ | ☆☆☆☆ | ☆☆☆☆ |
| ネット販売 | あり（自社・楽天） | あり（自社・楽天） | あり（自社・楽天） | あり（楽天のみ） | なし |
| 店舗数 | 500店以上 | 300店以上 | 約100店 | 100店以上 | 約150店 |
| 総合 | 4.25点/5.0点 | 4.0点/5.0点 | 3.75点/5.0点 | 4.0点/5.0点 | 3.75点/5.0点 |
まとめ
ダイワサイクルに関してまとめてきました。
業界No1規模のサイクルベースあさひに追随する勢いが今あるのがダイワサイクルだと思います。
コロナ禍以降も年々店舗数を増やし続けていますし、サービス面やPB商品の品質もどんどんレベルアップしている印象を受けます。
この記事が自転車の購入を参考している方や修理やメンテンナンスなど自転車販売店を選ぶ上で迷っている方に参考になれば嬉しいです。
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